Сертифицированное агентство интернет-рекламы
Эффективная реклама в интернет!
Расширяйте пространство вашего бизнеса

яндекс

Покупка на Маркете

В конце ноября на Яндекс.Маркете запускается новый функционал продаж. Теперь Яндекс.Маркет является не только крупнейшим агрегатором товаров рунета, но и сам обзаводится корзиной для покупок. Покупатели могут совершать покупки не покидая сайта Маркета. Положить в одну корзину товары и оформить заказ можно сразу из нескольких физических магазинов (реальных продавцов). Это удобно для покупателей и дает определенные плюсы магазинам, участвующим в программе «Покупка на Маркете» (система CPA).
Плюсом для магазина-продавца является тот факт, что Яндекс берет на себя определенную долю ответственности за совершение сделки и фактически оказывает поручительство своей торговой маркой, своим брендом. Также эта технология снижает нагрузку на хостинг, серверные мощности интернет-магазина. В свою очередь повышаются требования Яндекса к качеству работы магазина, что в совокупности приводит к повышению общего уровня качества интернет торговли, к повышению уровня доверия покупателей и росту объемов интернет продаж.

Что требуется от магазина для участия в системе CPA «Покупка на Маркете»? Во первых, по юридическому оформлению, потребуется заключить дополнительный договор и оформить доверенность на заключение сделок с покупателями на рекламное агентство и ООО Яндекс.
Во вторых, по финансовому вопросу, оплаты за клики-переходы на сайт магазина в системе CPA нет. Продавец оплачивает лишь 1% от стоимости оформленных заказов, переведенных в статус Delivery (переданных в службу доставки). То есть 1% не от общего количества оформленных Яндексом заказав, а именно от заказов ушедших покупателям (но может быть небольшое число отказов покупателя уже на более поздних этапах).
В третьих, по техническому обеспечению связки Магазин-Яндекс-Покупатель. Магазину потребуется реализовать на зашифрованном протоколе HTTPS интерфейс API для общения Яндекс.Маркета и базы данных магазина. Должны работать, в четком соответствии с регламентом Яндекса, 3 метода от Яндекса к API магазина и 3 метода от магазина к API Яндекс.Маркета. Соответственно повышены требования к устойчивости и безотказности работы API.

Обычная реклама на Яндекс.Маркете по системе CPC (оплата за клик) остается без изменений и работает на прежних условиях и правилах. В системе CPA участвуют по желанию только те магазины, которые соответствуют вышеуказанным требованиям. Кстати, основными требованиями к участию в «Покупке на Маркете» являются: наличие сайта интернет-магазина, рейтинг магазина не менее 3 звезд и размещение на Маркете не менее 90 суток.

Изменения в публикации отзывов Яндекс.Маркет

В системе размещения отзывов Яндекс.Маркет произошли сразу несколько важных изменений:

  • Теперь, чтобы оставить отзыв, можно использовать свои учетные записи из популярных социальных сетей (например, Вконтакте или Facebook). Так ваши покупатели смогут не только без лишних действий опубликовать комментарий на Маркете, но и сразу порекомендовать магазин друзьям. Кроме того, при публикации через социальные сети отзывы перестают быть анонимными, и вы можете больше узнать о своей аудитории;
  • Ко всем отзывам с оценкой 3 и ниже автоматически добавляется ссылка «Проблема решена». Перейдя по ней покупатель, который ранее пожаловался на магазин, сможет быстро сообщить, что вы устранили его проблему. После этого у негативного отзыва появится соответствующая пометка и он перестанет учитываться в рейтинге;
  • Также пользователям предлагается заполнить дополнительные поля, такие как регион, номер заказа и способ покупки. Так что вместе с отзывом вы получаете максимум сведений о покупке, к которой он относится. Подробности о том, как работать с отзывами описаны в помощи.

Блок справа от результатов поиска перемещен вниз

С середины апреля 2013 года изменились правила показа объявлений Яндекс.Директ. Правый рекламный блок полностью заменен блоком внизу страницы. Так же предложения Яндекс.Маркета, отобранные для гарантированных показов, теперь размещаются под результатами поиска.

Изменение вызвано тем, что показы внизу страницы эффективнее, чем показы справа. По данным размещений, в среднем кликабельность рекламы на этой позиции выше в 2,5 раза. При этом конверсия остается на прежнем уровне, а значит, по предложениям переходят именно потенциальные клиенты.

Теперь гарантированные показы станут размещаться только под результатами поиска. Динамические показы также перемещаются вниз, на вторую и последующие страницы выдачи.

В связи с этими изменениями показатель прогнозируемого охвата аудитории на поиске Яндекса упраздняется, так как он не учитывает размещение дальше первой страницы результатов поиска.

Размещение фото в Яндекс.Справочнике

Теперь при размещении адресов организаций на Яндекс.Картах появилась возможность добавлять фотографии. Вместе с остальными сведениями о компании, они будут показаны пользователям на Яндекс.Картах. Загрузите в Справочник фотографии здания, где расположен офис, и его интерьера — снимки, которые помогут людям составить первое впечатление о компании и быстрее найти ее на местности.

Добавлять фотографии для организаций могут любые зарегистрированные пользователи Яндекса, так что, возможно, клиенты компании уже помогают другим пользователям Яндекс.Карт увидеть, как она выглядит. Также некоторые фото предоставляют сайты-партнеры.

Для размещения фотографий нужно войти в интерфейс Яндекс.Справочника и добавить одну или несколько фотографий к данным о вашей организации.

Фразы с низкой эффективностью в Яндекс.Директ

Внесены изменения в правила показа объявлений в Яндекс.Директ. Ранее для фраз, CTR которых опускался ниже 0.5%, останавливались показы на поиске Яндекса. Показы по ключевым фразам с низкими значениями CTR теперь не отключаются автоматически, а высылаются лишь уведомления об этом рекламодателю.

Но тут следует учесть, что фразы в объявлении, имеющие низкий CTR, снижают коэффициент качества объявления, что, в свою очередь, повышает стоимость размещения. Минимальная стоимость клика для объявления будет повышена в зависимости от коэффициента качества объявления. По умолчанию минимальная стоимость одного клика в системе Яндекс.Директ — 0.01 у.е.

При этом не следует забывать о таком важном инструменте в Яндекс.Директ, как Автофокус. При включении в параметрах компании Автофокус позволяет в автоматическом режиме, на основании анализа пользовательских запросов и кликов, корректировать минус-слова по фразам объявления, что, как правило, приводит к повышению кликабельности объявления и соответственно росту коэффициента качества. Новое в этой функции то, что теперь Автофокус не ждет пока CTR по какой-либо фразе падает ниже 0.5%, а работает все время трансляции объявления.

Отзывы на Яндекс.Маркет

Яндекс изменил систему фильтрации отзывов и расчета рейтинга магазинов на Яндекс.Маркет.

Теперь фильтры будут пропускать больше отзывов о магазинах, но при этом для каждого отзыва будет рассчитываться «коэффициент качества оценки». Этот показатель отражает степень достоверности оценки пользователя, которая рассчитывается автоматически на основании данных о пользователе. Отзывы с более низким качеством будут ранжироваться ниже при выдаче и их влияние на рейтинг будет менее
заметным.

Так же теперь не требуется информировать Яндекс о проведении агитации и предоставлять образцы почтовых рассылок.

Правила агитации остаются прежними:

  • агитировать можно только состоявшихся покупателей, то есть пользователей, которые уже совершили покупку в вашем магазине;
  • нельзя агитировать покупателей выборочно: в течение всего срока агитации, всех покупателей нужно уведомлять о возможности оставить отзыв и бонусах, если они предусмотрены;
  • запрещено поощрение только положительных отзывов.

Одежда, обувь и аксессуары на Яндекс.Маркет

На Яндекс.Маркет появился обновленный раздел «Одежда, обувь и аксессуары».
В новом разделе каждый пользователь может быстро найти подходящую вещь и получить о ней всю необходимую информацию — теперь у товаров есть карточки модели, на которых собраны цвето-размерные сочетания вещи, сведения о составе материала, рекомендации по уходу, а также качественные фотографии.
А у магазинов, торгующих в этом направлении, появилась возможность более эффективно продвигать свои товары на Яндекс.Маркете.

Новая версия API Яндекс.Маркет

31 июля 2012 года вышла новая версия 1.2 партнерского API Яндекс.Маркет.

В этой версии появились новые полезные функции, включая некоторые очень востребованные: это поиск карточек товара по наименованию и получение детальной информации по карточкам товаров, такой как минимальные, средние и максимальные цены товара на карточке, а также информация о первых десяти предложениях на карточке товаров, включая информацию о магазинах.

Используя эти функции появилась возможность вести гибкую ценовую политику интернет-магазина, контролировать цены на конкретные товарные предложения у ваших конкурентов.